Sisällön luettelo
- Pelaajan ympärille rakentuva Näkökulma
- Monipuolinen Pelien valikoima
- Sujuvat että Turvalliset Maksumetodit
- Asiakaspalvelu Suomeksi
- Bonusjärjestelmä sekä Edut
Pelaajaa korostava Näkökulma
Meillä virallinen sivusto asiakkaan ilonpito on operaatiomme keskiössä. Olemme rakentaneet pelisivustomme kotimaisten asiakkaiden vaatimuksia ajatellen, joka asia erottuu kunkin yksityiskohdan huolellisessa toteutuksessa. Käyttöympäristömme on muotoiltu tehty vaivattomaksi ja käyttäjäystävälliseksi huolimatta siitä, pelaako asiakas PC:tä, tablettia taikka älypuhelinta.
Suojaus on meille toimipisteen ehdoton ensisijainen asia. Toteutamme sektorin johtavaa 256-bit SSL-salausta kaikessa tietojen välityksessä, joka tekniikka takaa pelaajien yksityis- ja maksuinformaation täydellisen suojan. Lisenssimme vahvistaa, ettei noudatamme aina tiukimpia globaaleja kasinoteollisuutta koskevia määräyksiä sekä normeja.
Monipuolinen Pelien valikoima
Meillä on tarjolla kattavan joukon pelejä ylittävän kahdeksankymmenen erilaisen pelintoimittajalta, tämä asia sallii rikkaan ja alati kehittyvän pelaamiseen kokemuksen. Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan tunnetut yritykset, jotka toimijat varmistavat peleistä laadukkaan laadun sekä reilun pelaamistason.
| Hedelmäpelit | Yli kolmetuhatta | NetEnt-studio, Play’n GO -kehittäjä GO-studio, Pragmatic Play | 96.2 % |
| Live-kasino | Yli määrän 200 | Evolution Gaming-kehittäjä, Pragmatic Live Live | 98.9% |
| Perinteiset pöytäpelit | Yli määrän sataviiisikymmentä | Microgaming,, Red Tiger-kehittäjä | 97.5% |
| Progressiiviset pelit | Yli määrän 50 kappaletta | NetEnt,, Microgaming | 94.8 % |
Pelikokoelmamme täydentyy viikottain fresh peliversioilla. Kategoriamme sujuvoittaa kaipaamasi pelin paikallistamista, ja hakutoiminto sallii sujuvan pääsyn suosikkipeleihisi.
Live-kasinon Erityispiirteet
Livekasino-osastomme tuottaa oikean kasiinoelämyksen kotisohvalta lähtien. Koulutetut pelinpitäjät ohjaavat suomeksi monissa pöydissä, sekä kommunikaatio muiden käyttäjien kanssa rakentaa oikean kasinon fiiliksen. Meillä on tarjolla liveruletin, live-blackjackia, baccaratia että monipuolisia pelishowja.
Nopeat ja Suojatut Maksutavat
Ymmärrämme, että sujuvat rahaliikennetoiminnot muodostavat tärkeä osa hyvää pelielämystä. Siksi mahdollistamme laajan joukon maksumenetelmiä, mitkä ovat räätälöity Suomen asiakkaiden tarpeisiin.
- Reaaliaikaiset pankkimaksut Suomen rahoituslaitoksista
- Maksuluottokortit: Visa-kortti, Mastercard-kortti
- Sähköiset lompakot: Skrill,, Neteller,, MuchBetter-sovellus
- Prepaid-maksukortit: Paysafecard-kortti
- Kryptorahat: Bitcoin, Ethereum,, Litecoin
- Mobile-maksut: Apple-maksu Pay, Google-maksu Pay
Rahojen nosto on alan nopeimpia. Suurin oleva määrä kotiutuspyynnöistä prosessoidaan 24 tunnin aikaikkunassa, että monissa tilanteissa varat löytyvät asiakkaan pankkitilillä jo niin nopeasti kuin parissa tunnissa. Vahvistettuja tosiasioita vahvistaa Kotimaisen Pelivalvonnan instituutin statisti peräisin vuodelta kaksituhatkahdeksikymmentäkolme, joka aineiston todentamana keskimääräinen nostamisen aika turvallisilla kasinopaikoilla on ajallisesti yhdestä kolmeen arkipäivän ajan – me rikkoomme kyseisen vaatimustason selvästi.
| Pankkimaksu | Pikainen | yhdestä kahteenkymmeneen neljään tuntiin | 10 € / 10,000€ |
| E-lompakot | Välitön | 0-6h | 10 € / 5,000€ |
| Korttitoiminnot | Instant | 1-3 päivän kuluessa | 10€ / 5,000€ |
| Krypto-maksut | 15-30 minuuttia | 1-2h | 20 euroa / 20 000 € |
Asiakaspalvelu Suomeksi
Tukitiimimme on tavoitettavissa ympäri päivän ja yön, kaikki viikonpäivänä. Tuotamme apua suomeksi, joka seikka varmistaa sujuvan kommunikaation sekä sujuvan haasteiden ratkomisen.
Yhteydenottokanavamme
- Pikachat: Pikaisin metodi saada palvelua, tyypillinen reagointiaika alle määrän 2 minuutin
- Sähköposti: Vastaamme viesteihin neljästä kuuteen tunnin kuluessa sisällä
- Puhelintuki: Suomenkielinen tuki viikolla klo 10–22
- Usein kysytyt kysymykset: Laaja tietopankki yleisimmistä kysymyksistä
Palvelutiimimme jäsenet ovat kaikki kouluttautuneita kasinopelaamisen osaajia, mitkä työntekijät ymmärtävät käyttäjien tarpeet sekä pystyvät tarjota toimivia vaihtoehtoja. Lähestymme kunkin asiakaskosketuksen henkilökohtaisesti että pyrimme joka kerta ylittämään odotukset pelaajien odotusarvot.
Bonus-systeemi sekä Edut
Uskollisuusohjelmamme tuottaa etua uskollisia asiakkaita vaihtelevasti. Yksittäinen pelipanos tuottaa pistemiä, jotka voidaan konvertoimaan bonuseuroiksi taikka muunlaisiin etuihin. Systeemi rakentuu viiden erityyppisen tasosta, joilla kaikilla jokaisella on ainutlaatuiset uniikit yksinomaiset etunsa.
Säännölliset promootiot sekä turnaukset tarjoavat enemmän jännitystä pelaamiseen. Järjestämme viikottain vaihtelevia kompetitioita, joissa prize pool voi helposti nousta tuhansin euroihin. Meillä Joki Casinolla yksittäinen pelaaja on äärimmäisen merkittävä, ja tavoittelemme tarjoamaan henkilökohtaista asiakaspalvelua jokaiselle käyttäjälle.
Vastuullinen pelaamisen periaate on toimipisteen meille sydäntä lähellä oleva teema. Tarjoamme laajat keinot pelin ohjaamiseen, kuten esimerkiksi talletusrajat, maksimi-tappiot, peliaikarajat sekä mahdollisuuden itsensä tietyksi ajaksi poisjättämiseen tietyksi ajanjaksoksi taikka pysyvästi. Yhteistyössä Peluuri-järjestön parissa varmistamme, ettei asiakkaamme pystyvät nauttimaan viihdykkestä suojatusti.
