Sisällys
- Pelivalikoima sekä Pelikehittäjät
- Bonusjärjestelmä & Promootiot
- Maksutavat ja Rahansiirrot
- Turvallisuus ja Toimiluvat
- Tuen Tavoitettavuus
Pelitarjonta ja Pelitoimittajat
AllySpin esittelee kattavan kokoelman pelejä, jotka ovat tarkasti kuratoitu yhteistyössä toimialan johtavien pelitoimittajien parissa. Pelitarjontamme kattaa enemmän kuin 3000 eri peliä, mikä varmistaa kaikille pelaajalle soveltuvan vaihtoehdon toiveisiin välittämättä. Olemme rakentaneet kumppanuutta sellaisten hyvämaineisten tarjoajien esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play kanssa varmistaaksemme pelaajiemme saavansa ylintä laatutasoa edustavia peliohjelmia.
Hedelmäpelit muodostavat merkittävän osuuden pelivalinnastamme, ja lue lisää esittää kaikkea perinteisistä klassikkokolikkopeleistä uusimpiin videokolikkopeleihin. Pöytäpelitarjonnastamme löydät blackjack-peliä, ruletti-pelejä, baccaratia & pokeripelejä lukuisissa eri versioissa. Livekasino-osastomme pyörii yhteistyössä Evolution Gaming -yhtiön kanssa, joka on live-kasinoiden johtavana live-dealer-pelien kehittäjä.
Pelien Kategorisointi
- Hedelmäpelit: klassiset kolikkopeliautomaatat, videoslotit, progressiiviset jackpotit
- Pöytäpelit: ruletin variaatiot, blackjack, baccarat-pelit, poker, craps
- Live-kasinot: live-ruletti, live-21, suora baccarat, showpelit
- Erikoisuudet: bingo-variantit, kenopeli, scratch-kortit, virtuaaliurheilupelit
- Progressiiviset pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods
| NetEnt | 240+ | Lisenssipelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Progressiiviset megapotit | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilioptimoidut peliohjelmistot | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop sekä Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Live-dealer pelit | 97.3% |
Bonusten hallinta & Tarjoukset
Bonusjärjestelmä on kehitetty palkitsemaan molemmille tuoreet että vakituisimmat käyttäjämme. Tervetuliaispaketimme on jaettu 4 ensimmäisiin rahasiirrolla, tarjoten enintään bonussummaa sekä ilmaispelejä valituissa peliautomaateissa. Jokainen bonustarjoukset kattavat selkeät kierrätysvaatimus, mitkä edustavat toimialan keskitasoa alemmat.
VIP-edut
VIP-ohjelmamme koostuu 6 tasosta: Pronssitaso, Hopea, Kultatasoe, Platinaluokka, Timantti ja Musta taso. Kukin askelma tuo mukanaan uusia etuja, kuten vaikkapa ripeämpiä kotiutuksia, omistettuja account managereja, eksklusiivisia bonuksia sekä osallistumisoikeuksia VIP-tilaisuuksiin. VIP-asema perustuu asiakkaan aktiivisuuden mukaan sekä pelausten summan pohjalta.
- Viikoittain tulevat cashback-edut tappioiden mukaisesti
- Talletusbonus jokaisena perjantaina lauantain ja sunnuntain pelaamiseen
- Ilmaiskierrokset uutuus- slotteihin tutustumiseen
- Reload-bonukset vakituisille asiakkaille
- Kilpailut sekä tournament-tapahtumat viikottain
- Syntymäpäivälahja kullekin rekisteröityneille jäsenille
Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
Tarjoamme laajaa valikoimaan kuuluvaa maksumenetelmiä varmistaaksemme, niin että kaikki käyttäjä pystyy löytämään omiin tarpeisiinsa soveltuvan maksutavan. Saatavilla ovat seuraavat tavalliset maksukortit, digitaaliset lompakkopalvelut, pankkisiirrot että digitaaliset valuutat. Kaikki maksut prosessoidaan samantien, ja nostot prosessoidaan nopeasti käytäntöjemme pohjalta.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 arkipäivää | Ei lainkaan kuluja |
| Trustly | 20€ | Heti | Ei kustannuksia |
| Skrill | 10€ | 0-24 tuntia | Ei lisä- kuluja |
| Neteller | 10€ | 0-24 tuntia sisällä | Ei kuluja |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 tuntia | Verkkomaksu |
| Tilisiirto | 20€ | 3-5 arkipäivää | Ei maksuja |
Rahansiirtojen Prosessointi
Nostopyynnöt prosessoidaan työpäivinä aikana 9-17 aikavälillä. VIP-asiakkaillemme annamme priorisoitua prosessointia, tämä käytännössä tarkoittaa, niin että heidän tekemänsä nostonsa käsitellään etusijalla jonoon nähden. Kotiutusrajat määrittyvät asiakkaan statustason pohjalta, sekä ne liikkuvat 5000 euron 50000 euroa kuukautta kohti.
Turvallisuus & Sääntelyvalvonta
Operaatiomme rakentuu MGA:n Gaming Authorityn (MGA) laatimaan lisenssiin, mikä on yhtenä maineikkaimmista uhkapeliluvista globaalisti. MGA tarkkailua toimintaamme tiukasti varmistamalla, jotta noudatamme jokaista vastuullisen pelaamisen sääntöjä & käyttäjien varojen suojaamista koskevia säännöksiä. Tämän lisäksi hyödynnämme 256-bit Secure Socket Layer -salausta suojataksemme jokainen tiedonsiirtoyhteydet palvelimiemme sekä asiakkaiden laitteiston välityksellä.
Pelaajien varat pidetään separoidulla tilillä, täysin erillään yrityksen liiketoiminnan rahoista. Tämä toimintatapa varmistaa, jotta käyttäjien talletukset ovat kaikissa tilanteissa saatavilla nostoja varten tarkoitettuina välittämättä yrityksen taloudellisen aseman vakavaraisuudesta. Verifioitu tosiasia: Maltan Gaming Authoritylta luvan omaava kasinoyhtiö on velvollinen varastoimaan pelaajien varat separoidulla tilin kautta, tämä asia on yksi kasinoalan tiukimmista lisensoituihin velvoitteista EU-alueella.
Asiakastuen Saavutettavuus
Asiakastukemme on tarjolla saavutettavissa kaikkina vuorokauden joka ikinen viikonpäivinä. Tavoitettavuusvaihtoehtoja sisältyvät reaaliaikainen chat, sähköpostituki sekä telepalvelu suomenkielistä tukea tarjoavana. Live-chat on nopeinten yhteysmuoto, ja keskimääräinen vastauksen kesto on vähemmän kuin kaksi minuutin. Asiakaspalveluedustajamme ovat koulutuksensa saaneita ammattilaisisa, jotka pystyvät auttamaan jokaisessa pelihallintaan, bonuksiin, maksuihin ja teknisiin ongelmiin kysymyksiin koskevissa asioissa.
Yhteyskanavat sekä Asiakaspalvelukanavat
Email-viesteihin reagoimme tavallisesti 2-4 tunnin sisällä. Telepalvelumme on avoinna joka päivä aikavälillä 10-24, ja siellä sinua palvelevat kotimaiset asiantuntijat. Verkkosivuillamme on myös laaja UKK-osio, josta löydät vastaukset tavallisimpiin ongelmiin ilman tarvetta pakkoa saada yhteydenottoa asiakastukeen.
Vastuullinen pelaaminen edustaa liiketoimintamme ydinarvoa. Mahdollistamme työkaluja pelitoiminnan kontrollointiin, kuten vaikkapa talletusrajat, häviörajat, istuntoajastimet & tilin sulkemisen. Kumppanuudessa Peluuri ry:n ry:n kanssa annamme avustusta sekä apua asiakkaille, mitkä henkilöt tuntevat pelikäyttäytymisen ongelmalliseksi.
