Luettelo
- Pelimme ja Pelivalihtoehdot
- Maksumenetelmät ja Pikaiset Kotiutukset
- Bonukset ja Bonukset Asiakkaillemme
- Tietoturva ja Lisensointi
- Asiakaspalvelun Saatavuus
Pelitarjonta ja Pelitarjonta
Meillä Roby Kasinolla tarjoamme ylitse 3000 pelivaihtoehtoa eri luokissa, mikä tekee kasinostamme yhden ainoan markkinoiden monipuolisimmista pelipaikoista. Robycasino on luonut pelikirjastonsa yhteistyöllä alan parhaiden pelintarjoajien kanssa varmistaakseen, niin että jokainen asiakas löytää omaan käyttöönsä sopivan viihteen.
Slotit muodostavat suurimman osan pelikatalogistamme, ja kolikkopelit jakautuvat vanhanaikaisiin hedelmäpeleihin, videokolikkopeleihin sekä kerääviin jättipottipeleihin. Pöytäpelien ystäville esitämme lukuisia muunnelmia blackjackista, ruletteista, bakkaraasta ja pokerista. Live-kasinopalvelumme sisältää suoria pelejä ammattitaitoisten jakajien kanssa, tämä tuo oikeaan kasinoon verrattavan kokemuksen suoraan kotisohvallesi.
Johtavat Pelintarjoajamme
Partnereina toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Nämä alan veteraanit takaavat sen, että pelimme saavuttavat korkeimmat laatuvaatimukset niin ulkoasun, pelattavuuden sekä oikeudenmukaisuudenkin osalta. Kaikki pelimme testataan säännöllisesti riippumattomien tahojen toimesta, mikä varmistaa satunnaisuuden ja oikeudenmukaisen pelin normien toteutumisen.
| Hedelmäpelit | 2100+ | Starburst, Book of Dead, Gonzos Quest | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450 ylitse | European Roulette, Blackjack Klassikko, Baccarat | 98.5% |
| Suora kasino | 280 ylitse | Live Roulette, Live Blackjack, Crazy Time | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Major Miljoona | 94.7% |
| Tuoreet julkaisut | yli 120 | Viikoittain päivitettävä valikoima | 96.0% |
Maksutavat ja Pikaiset Kotiutukset
Pelipaikassamme ymmärrämme, niin että nopeat ja turvalliset maksutoiminnot ovat pelaamisen kulmakivi. Tarjoamme laajan valikoiman maksumenetelmiä, mitkä sopivat monenlaisille pelaajille ja pelaajien mieltymyksilleen.
- Debit-kortit: Visa ja Mastercard maksamiseen ja kotiutuksiin
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, Much Better ja ecoPayz tarjoavat välittömät talletukset
- Verkkopankit: Suomalaiset pankit kuten Nordea, OP, Danske Bank
- Prepaid-kortit: Paysafecard nimettömyyden arvostajille
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoinit modernille asiakkaalle
Kotiutuspyyntöjen käsittelyaika muuttuu maksutavan perusteella, mutta pyrimme käsittelemään kaikki nostot 24:n tunnin aikana. E-lompakoille rahat saapuvat tavallisesti 0-12 h kuluessa hyväksynnästä, kun taas pankkisiirrot kykenevät kestää yhdestä kolmeen arkipäivää. Kannattaa syytä ottaa huomioon, että aikaisemmin kuin ensimmäistä rahannostoa vaadimme KYC-tarkastuksen, mikä muodostaa alan standardi käytäntö sekä täyttää Malta Gaming Viranomaisen vaatimukset.
| Visa/Master | Kyllä | Joo | 1-3 arkipäivää | 10€ |
| Skrill | Kyllä | Kyllä | nollasta kahteentoista tuntia | 10€ |
| Neteller | Joo | Kyllä | nollasta kahteentoista tuntia | 10€ |
| Tilisiirto | Joo | On | yhdestä kolmeen arkipäivää | 20€ |
| Bitcoin | Kyllä | Kyllä | 0-6 tuntia | 20€ |
| Paysafecard | Joo | Ei ole | Välitön | 10€ |
Tarjoukset ja Bonukset Asiakkaillemme
Roby Kasinon bonusjärjestelmä on suunniteltu huomioimaan sekä tuoreita että uskollisia asiakkaitamme. Tervetuliaispaketissamme yhdistyvät bonusraha ja ilmaiskierrokset, mikä antaa vahvan lähdön peliuralle täällä.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasjärjestelmämme koostuu 5:stä tasosta: Pronssin, Hopea, Gold, Platina että Timantti. Jokainen pelaamasi rahamäärä kerryttää kanta-asiakasetuja, jotka kasvattavat tasoasi sekä avaavat uusia etuja. Ylimmillä tasoilla pelaajat nauttivat omasta asiakaspalvelusta, paremmista nostoraoista, pikaisemmista kotiutuksista sekä eksklusiivisista tarjouksista.
- Viikon reload-bonukset aktiivisille pelaajille
- Cashback, jotka hyvittävät osan tappioista
- Synttärilahjat jokaiselle rekisteröityneelle jäsenelle
- Turnaukset kuukausittain suurilla palkintopotteilla
- Free spins uusien pelituotteiden julkaisujen aikana
- Ilman talletusta bonuksia yllättävinä yllätyspalkkintoina
Suojaus ja Valvonta
Toimimme Malta Gaming Authorityn antamalla lisenssillä nro MGA/B2C/394/2017, tämä on yhtenä alan arvostetuimmista lisensseistä EU:ssa. Tämä merkitsee, että pelitoimintamme valvotaan tiukasti ja meidän on on noudatettava korkeiden vaatimusten mukaisia pelaajansuojasääntöjä.
Hyödynnämme 128-bittistä saalaustekniikkaa kaikissa datasiirroissa, mikä vastaa pankkitason suojausta. Henkilötietosi että maksutapahtumasi säilyvät täysin suojattuja kolmansilta toimijoilta. Lisäksi seuraamme GDPR-säädöksiä, siksi sinulla on täysi valta omista datasta.
Hallittu Pelaaminen
Pelipaikka sitoutuu edistämään vastuullista pelaamista. Tarjoamme välineitä, joilla voit asettaa talletusrajoja, tappiorajoja sekä pelisessioiden aikarajoja. Pelikielto on käytettävissä määräaikaisena tai myös pysyvänä, mikäli koet pelaamisen muodostuvan hankalaksi. Yhteistyökumppaneinamme toimivat Peluuri ja GamCare, mitkä tarjoavat ammattiapua peliongelmista kohdatuille.
Tukipalvelun Saatavuus
Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissä ympäri vuorokauden ajasta seitsemänä päivänä viikossa. Esitämme tukea 3:lla eri väylällä: live-chat, sähköpostitse ja puhelinpalvelu. Live-chatin välityksellä saat tavallisesti vastauksen alle kolmessa minuutin aikana, mikä muuttaa siitä suosituimman yhteydenottotavan.
Suomenkielisemme tukipalvelumme tajuaa paikallisten pelaajien tarpeet sekä osaa auttaa sekä teknisten ongelmien ongelmien kuin pelisääntöjen osalta. Verkkosivuillamme löytyy myös laaja UKK-osio, josta löydät selitykset yleisimpiin ongelmiin ilman välttämättömyyttä ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.
Kasinollamme arvostamme kutakin pelaajaa sekä pyrimme aina parantamaan tarjontaamme palautteenne mukaan. Pelaamisen pitäisi aina pysyä viihdyttävää, turvallista ja selkeää – näihin tavoitteisiin Roby Casino on antautunut päivittäisessä operaatiossaan.
